Уверен, что большинство из вас помнит эту легендарную фразу в фильме «Крестный отец»: «Ты приходишь и просишь дона Корлеоне о правосудии. Но ты не просишь с уважением».
Я часто получаю сообщения типа:
«Я тут придумал идею сервиса, давай приду обсудить это, потребуется не больше часа» — пишет молодой стартапер, с которым мы случайно где-то пересеклись.
«Мы тут решили собраться на прикольной тусовке, давай ты на расскажешь, как там ИИ всех и все порвет, ты ведь по этому делу?» — пишет бизнес-тусовщик, который посещает все бесплатные мероприятия.
Если честно, то на такие сообщения я даже не отвечаю. Я не понимаю, что творится в голове у этих людей и почему они считают, что мне это должно быть интересно. Зачем это нужно им – я понимаю, но вот зачем это нужно мне – не могу понять. Но в их картине мира об этом можно и не думать, ведь это нужно им.
Недавно я натолкнулся на превосходный пример того, как это стоит делать на самом деле.
В 2010 году один парень придумал идею продукта и отправил 40 консультантам письмо: «Привет. Я основатель хостинга для WordPress. Он создан для таких людей как вы. Хочу поговорить о сложностях и задачах, с которыми сталкиваетесь, и получить немного обратной связи. Знаю, что ваше время ценно, и не хочу, чтобы чувствовали будто, я краду его. Буду рад заплатить, сколько посчитаете справедливым за час вашего времени, даже если это больше обычного тарифа (учитывая такую странную, одноразовую просьбу)».
Результат ошеломителен:
Все согласились пообщаться; 30 — платить по 50 долларов в месяц. И ни один не попросил денег.
Предложение оплаты — тот штрих, который дал 100% конверсию. Джейсон Коэн показал, что по-настоящему ценит и уважает тех, кому написал. Это письмо стало первым шагом создания WP Engine — компании, которая сейчас зарабатывает 100 млн. в год.
Вывод прост: просите с уважением — удивитесь, как много людей готовы будут помочь бесплатно.